🔹 1. Tư vấn & chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận data khách hàng từ marketing hoặc khách tự tìm đến
Tư vấn sản phẩm in ấn: hộp giấy, túi giấy, tem nhãn, bao bì…
Giải đáp thắc mắc, đề xuất giải pháp phù hợp với nhu cầu khách
🔹 2. Báo giá & chốt đơn hàng
Lên báo giá theo yêu cầu (kích thước, chất liệu, số lượng…)
Thương lượng, chốt đơn với khách
Theo dõi tiến độ đơn hàng từ lúc đặt đến khi giao
🔹 3. Làm việc với sản xuất
Phối hợp với bộ phận thiết kế & xưởng để triển khai đơn hàng
Kiểm tra thông tin đơn, đảm bảo đúng yêu cầu khách
🔹 4. Chăm sóc khách hàng sau bán
Theo dõi phản hồi, xử lý vấn đề phát sinh
Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
Khai thác thêm đơn hàng mới
🔹 5. Thời gian làm việc
© Bản quyền - Thiết kế bởi Cao Huy ADS